안녕하세요!

아이들 방에 우드피아 2층침대를 사서 사용한지 1년 반 정도 되었고, 최근 2층침대를 1단으로 2개로 분리할 필요성이 생겼습니다.

지금은 서울 마포구 아현동에 살지만, 예전에 수지에 거주할 때 가구를 구입했기 때문에 용인 수지에 있는 구입처에 2층 침대 분리요청을 하려고 연락을 했더니 잘 되지를 않아,

2주전에 우드피아 본사에 저희 집사람이 이름과 연락처를 남겼는데, 아직도 아무런 연락도 없다고 하네요.

우드피아는 고객관리를 어떻게 하길래, 판매한 가구에 대해 AS요청을 하는데도 이렇게 방치를 하는지 이해가 되지 않네요.

저희가 향후에도 다른 우드피아 가구를 더 구매할 잠재적인 가망고객임에도 이렇게 밖에 고객관리를 못하는지 실망감이 큽니다.

저희 집사람 연락처를 남길 테니, 한시라도 빨리 방문하여 2층침대 분리서비스를 해 주시기 바랍니다.

(한지혜, 010-8738-3376)